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他喝下了化妆水，也拿到了打赢山茶花之争的关键筹码

来源： 2023-02-17 16:58:02

2月13日，林清轩创始人孙来春做客“香菇来了”淘宝直播间，为当天的林清轩专场活动助阵，分享产品背后的品牌故事。

　　在介绍一款浓度高达90%的红山茶精华水时，他饶有兴致地将其倒入高脚杯中，像品鉴葡萄酒一样分析其色泽和气味。

　　据了解，由于每一批次山茶花提取物来自不同季节和山区，因此精华水在自然成色上也略有差异。

　　此时，一条直播间评论引起孙来春的格外注意。

　　“你说是天然的，你咋不喝了呢？”粉丝打趣道。

　　看似开玩笑的留言却让孙来春当了真，他随即端起高脚杯一饮而尽。而这一举动，或许会让他成为“行业里第一个喝下精华水”的美妆创始人。

　　现场主播连连惊呼，直播间的弹幕飞速滚动。

（图注：化妆品不可食用，请勿模仿喝化妆水的行为）

　　经过发酵，舆论出现分化，联想到此前和香奈儿的“红山茶花之争”，林清轩已多次处在舆论漩涡之中。

　　不妨沿着这一事件进一步思考：既有欧盟的认证背书，弹幕为何还要质疑来源是否天然？为什么在国外大牌宣称自己产品天然属性时，消费者不会去质疑，也不需要品牌自证？孙来春此举看似是直播中的偶然事件，背后是国货化妆品牌被质疑、被不信任、被曲解的“一生”。

　　一口精华水背后的故事

　　其实，林清轩红山茶焕活精华水已获得ECOCERT欧盟天然化妆品认证1。公开资料显示，ECOCERT欧盟有机认证获得了欧盟权威机构、美国农业部NOP（为首批获得美国农业部认可的4个国外认证机构之一）、日本农林水产省JAS及中国认证认可监督管理委员会（CNCA）的认可，而且还可以按照英国土壤学会Soil Association、瑞士有机标准BioSuisse等标准进行认证。能够拿到ECOCERT欧盟天然化妆品认证，足可见林清轩的产品来源的天然。

（图注：ECOCERT欧盟天然化妆品认证证书附件）

　　天然的属性，离不开林清轩产品原料的天然。据悉，该精华水90%是山茶花叶萃取的复合提取物，红山茶花甄选800米海拔之上的高山红山茶花，经过约20000小时2、1095次3反复验证调整，历经“三精三萃三纯化”工艺，萃取出活性成分“红山茶花R.C.C”，可24小时激活2倍抗氧力4。实验室结果显示，红山茶焕活精华水，4周淡化法令纹511.51%， 90%消费者认为肌肤平滑度提升，87%的消费者认为皮肤光泽度提升。

（图注：红山茶焕活精华水）

　　不计成本的原材料投入，不仅为了保障产品功效，背后也有林清轩公益助农的社会责任感。2020年春节突发的疫情，将原本应外出打工的农民工困在家中。3月高山红山茶花收获季，为了生计，江西、浙江等地山茶花产区的农民工加入当地花农的行列，当季收获量是正常使用量的三倍。但为了让农民有收入，林清轩全部购入，送进品牌研发室，在科研团队的努力下，提取出了红山茶精粹R.C.C。创始人感概：这是上天赐予的好原料，是善举后的福报。

　　守住本土成分，便守住国货品牌的民族自信

　　在使用、发扬中国本土原料上，林清轩也不是第一次受到质疑。2022年1月，以白色山茶花为标志的香奈儿发布红山茶花系列，杀入林清轩专注的红山茶花赛道。

　　彼时，创始人回应道：“红色山茶花主要分布在中国浙江、江西等地800米以上的高山上，且红山茶花物种90%母产地源自中国，其他10%来自东南亚和日韩。欧洲和美洲本没有这个品种，因而香奈儿并没有推出红山茶花护肤品的基因条件。”

　　以红山茶花入原料，不仅有靠近原产地、来源丰富等优势，林清轩此举更有发扬民族物种的考量。但启用本土原料有其代价：首先是价格，红白山茶花价格差异悬殊，红山茶籽油198元一斤，普通的白山茶籽油78元一斤，价格相差1.5倍。

　　此外还有隐形代价：林清轩创立于2003年，当时行业崇日、崇韩，做本土品牌可谓逆势而行，关注寥寥。同时，启用小众的本土原材料意味着需要教育市场，这对于当时的一个初创品牌来说是巨大的成本，因为小众材料也容易造成消费者不认识、不认可、不信任。

　　但随着近两年国潮、国货自信、文化自信日益见涨，对品牌来说，能与这片土地同频共振、在其中飞速发展也积累了强大的民族自信，中国品牌开始走到了舞台中央。而红山茶花作为具有中国本土特色的原料，其珍贵属性逐渐被年轻消费者认识，林清轩则早已在这个小众赛道中积累了足够的技术实力与产品实力，因此才能带着满满的“成分自信”与国际大牌正面交锋。这其中也可以看出林清轩的深切情怀：坚守国货成分，只为带来更适合国人的成分。作为“国货之光”的代表品牌，林清轩在红山茶花护肤赛道肩负起了作为高端护肤品牌的行业责任，即守护、挖掘中国成分，在激烈的竞争中给中国品牌带来更多成分自信。

　　巨大的关注是一把双刃剑，对于有真材实料的品牌来说是机遇，对于没有科研创新及原料优势的品牌来说会消磨市场的期待，如何消除消费者对于本土品牌的“偏见”？又该如何避免本土品牌、本土文化受到“德不配位”的质疑？机会和挑战并存，林清轩如何应对？

　　一步一个脚印，用科研实力构筑品牌力

　　林清轩红山茶焕活精华水是林清轩科研实力的一次“炫技”，受到关注的林清轩用科研实力构筑起品牌护城河，回应消费者的期待。

　　此前林清轩打造出的爆品“山茶花修护精华油”第一代亮相，便立即受到消费者的热烈追捧，积攒无数好评，创下销售奇迹。从1.0到4.0，累计产销突破2000万瓶，在中国高端油类护肤品市场遥遥领先。好产品赢下好口碑，消费者用实际购买行动在林清轩的几次“大考”中打了高分：2022年双十一，山茶花修护精华油荣登天猫 “面部精华油榜单第一名”，平均每14秒就卖出一瓶，综合热卖指数达9.9，斩获同类单品销量TOP 1。在整体经济增长缓慢，消费意愿疲软的特殊时期，四代“抗老小皇瓶”山茶花修护精华油，依然实现老客复购率50%以上增长，这是林清轩实打实的成绩，而这成绩也佐证了消费者对品牌产品实力与科技实力的信任与追逐。

（图注：2022天猫双11榜单）

　　从一代修护精华油到四代“小皇瓶”抗老6修护精华油，再到最近新推出的红山茶花焕活精华水，林清轩通过一个个产品的积累，一步一个脚印，为消费者带来更多有诚意的产品。

　　作为中国红山茶花的守护者，林清轩提出了“传承以油抗老，20年科技引领”的口号，重申了科技创新在林清轩品牌发展中的地位。

　　据悉，经过近20年的发展，林清轩已构建了从山茶花品种研究、原料控制、活性成分提取、配方研究、自主生产销售为一体的全产业链体系，深度把控产品功效和质量安全。

　　为了更好研究和发挥红山茶花这一本土原料的优势，提升产品功效，林清轩已组建了一支由30多位植物学、生物学、皮肤学以及应用化学等相关专业硕士以上的科研团队，实现功效突破，寻找理论支撑。至今已累计获得81项专利，其中33项为发明专利，并连续三届获得上海市高新技术企业称号。扎实的科研实力，让林清轩在面对护肤赛道越来越激烈的竞争时，有了足够的底气。

　　在孜孜不倦寻求产品、科研突破之际，林清轩不忘这一路走来的艰辛和困难，也要为后人“栽树”。秉承“让人类与地球的肌肤更美”的使命，林清轩立志种下5000万棵山茶花树，改善地球环境。2022年，林清轩在长三角G60科研走廊发起“林清轩中国红山茶公益林”，将善心传递至更远。

　　事后反思，创始人孙来春在朋友圈表示，“喝下去，是因为对产品天然来源的属性自信。更因为，我要追回失去的这三年。”孙来春此举看似激进，是为了自证，实际诠释了中国一代务实的企业家的务实拼搏精神，他们是在拼命追赶品牌失去的三年。