美容O2O挤占市场美容专业线产品不可替代性显现

来源： 2016-05-19 17:33:45

美容院是自90年代开始就在中国大陆上火爆不已的女性消费场所，然而随着美容O2O、医美等新生事物的发展，美容院陷入新的竞争中。美容专业线产品作为美容院经营的灵魂与根基，在这种竞争中的作用逐渐凸显，要走出低谷，升级和调整美容专业线产品或将成为美容院的必然选择。

美容O2O冲击下的左右为难

互联网+自提出的2012年底开始，以轰轰烈烈的态势席卷了中国的大江南北，大到政府、医院，小到街边小卖店，都被裹挟在内，美容O2O也在各种整合与优化中出现。以互联网为基因的创业公司、以美业为主的美容机构、美容专业线产品生产机构等等，都开始插足其中，依赖自身的优势资源，一场从技师、美容专业线产品到美容服务的“互联网+美容”的大战开始。在这种态势下，部分小型美容院干脆直接走上全民皆技师，网络挂单上门服务的模式，而大部分大中型美容院则备受冲击，左右为难。

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廉价医美、微商截胡部分美容院走上危险地带

韩国整形的专业让国内市场眼热，来自莆田帮的强大的地面和网络推广，让国内整形市场迅速得到了发展，消费者对医美的接受度也在媒体和口碑的影响下迅速打开。在这种市场蓬勃发展的刺激下，国产医美产品的配套生产能力迅速上升，众多以前专注于美容专业线产品生产的厂家迅速转型，开始生产与医美相关的产品、材料及器材，医美行业在经历了最初的高价时代后，迅速进入群雄争霸的拼品牌、拼服务、拼流量的时代。而微信这一便捷的沟通工具，让一部分商家看到商机，他们迅速将原本只能在渠道内进行销售的美容专业线产品及部分简单的医美产品，变为人人可得、人人可代理的美容产品，与医美一起，从前后两侧形成了对美容院的夹击，国内美容院市场顿时风雨飘摇，光景惨淡。

对美容行业来说，这几年都不能说是好年景，左右有美容O2O的懒腰斩断，前后还有医美及微商的强势追击。传统美容院动辄几十万的店面装修、庞大的技师及维护团队、参差不齐的美容专业线产品及占用消费者可用资金的压卡式消费方式，在这种竞争业态下受到了较大的冲击。众多中小型美容院陷入窘境，甚至不少走上了无照经营医美服务，或为第三方机构揽客的危险地带。

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美容院的根基在于美容专业线产品、护理与环境

然而美容院终究不是一个简单的产物，虽然被围追堵截，但却有着不可替代性。与医美机构不同，美容院更侧重于护理。医美美容服务是以“医疗”的方式带来“美容”的结果，其根本在于医治；而美容院则是以经过专业培训的技师以专业的手法和以自然和健康为主的美容专业线产品，为消费者带来专业的美容护理服务，是皮肤养护与按摩的结合，这对于坚持身体发肤受之父母的中国人来说，似乎更能够被接受。而美容院除了护理，还具有医美机构所不具备的交流、休闲和社交的功能了，毕竟喜欢在医院里交流的人没几个。

美容O2O与美容院虽然看似相似度与可替换性极高，却是在有权重比较的情况下，而二者无论是护理手法还是服务，最终落点都是美容专业线产品。然而美容院却相比美容O2O具有另一个不可替代性，即环境。即使是在美容O2O与美容院均使用相同的如玛露维尔姿这样的高档产品的情况下，美容院更具体验感与视觉感的环境将更受一筹，而现代女性更将美容院护理定位为一种精致的生活态度和崇尚自我与休闲的生活方式，因此，就好比虽然家里的饭很好吃，但饭店不可能无人去一样，美容院不可能被美容O2O替代掉，毕竟“草吃多了还是要吃肉的”。

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打造健康与精品标签，绿色自然美容专业线产品或成主流

不可能被抛却却不代表所有人都能够活下来，风雨飘摇窘境中的美容院，如若不能抓住转型与发展的一线生机，则必将走向死亡。在“懒癌”泛滥的年代里，美容院若能把握与强调自然、健康与高端精品，或将获得持续发展。

自然与健康是美容院的根本属性，国外美容专业现产品生产商及美容机构早就发现了这点。玛露维尔姿等国际知名的美容专业线产品在一直强调美容院护理必须以天然与健康为基础，配合以科学的护理与配套手法，才能更好的完成客户体验，为美容院带来吸引力。这放到现在一样如此，抛却了自然与健康的美容院护理，在没有如玛露维尔姿等以健康和自然为主的美容专业线产品的支撑时，是不可能打败见效快而便捷的医美的。

与自然及健康对应，精品与高端则是美容院与美容O2O等竞争的主要优势。人是社会性动物，具有从众性和阶层性，然而无论是何种社会，高端消费人群都是社会消费的领头者，只有抓获这部分人的心，才能保持长久不败。打造一个高端精品的美容院消费环境，除凸显美容O2O所不能具备的精美环境外，美容专业线产品的配备也是重中之重，唯有如玛露维尔姿等具有重度与品牌高度的美容专业线产品，才能匹配从人员接待到服务细节的高端配备，毕竟美容护理，最主要的是客户的护理感受，而一款不具备高端和精品气质的产品，必然无法带来相应的消费感受。高端与精致是由由无数细节构成，只要处处都注意，与用心，必然将收获更好的结果。

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